商业零售企业的竞争，已经不仅仅是价格的竞争、服务的竞争，而是管理的竞争，应用现代化工具和手段的竞争，是企业的规模和效益的竞争。企业规模扩大，实现连锁经营时均面临着：如何降低管理费用，降低经营成本；如何科学合理的订货，快捷地配送，有效提高商品的周转率，降低库存，提高资金的利用率；如何避免组织机构庞大，机构重叠，人员编制不合理的现象。大型连锁商业商务信息系统建设正是针对这些问题而提出的，包括超级市场、折扣店和各种专卖,如书店和家具店等等。

但是，在当今高度竞争的零售环境中，零售商和供应商需要合作以取得共同的成功。唯一的办法是创造一个双赢的局面，并且不断监控，完善这种双赢。而要达到这个目标，只有通过使用恰当的信息技术基础设施来实现。

1、成本的庞大、效率的低下、管理的松散目前成为制约我国零售行业发展的“瓶颈”，引进全面的信息化解决方案和服务、加强信息化管理已迫在眉睫，这也是我国流通企业发展的必由之路。

2、流通企业的最大特点莫过于品种繁多，商品种类多样化；小到家庭用的日常用品，大到大件的家用电器。手工管理费时费力，各种信息的汇总也不及时，信息化管理迫在眉睫。

3、面对激烈的竞争，目前流通企业为了保持持续实现盈利，降低成本成为首要对策。企业迫切需要一个功能强大的信息化管理系统为其提供全面、及时、准确的分析数据，使管理层在最短时间内全面了解企业的运营情况，及时做出决策。

4、庞大的客户群。流通企业面对的客户大体可分为三大类，分别是供应商、批发客户、零售客户。同一商品对应不同客户售价也有所不同。如何有效的管理客户，做好客户群的管理与合理的商品定价成为企业稳固旧客户发展新客户的重要手段。

1、前台POS机开单销售。

2、商品条码管理和打印。

3、将通过销售预测产生的采购建议，转入采购流程。

（1）通过转单产生请购单，由采购部门根据采购周期安排采购。

（2）采购部门根据请购单进行采购，签订采购协议，开出采购单。

（3）对采购到货的货品送至检验部门进行检验。

（4）检验部门根据检验结果开出检验单。对不合格的产品进行处理。

（5）通过转单将合格的货品转入“进货入货单”，对不合格的货品转入“进货验收退回单”。

（6）对因不合格而退货的货品在经过换货拿到企业时，仍需进行检验方能入库。