1、客户管理：提供对潜在客户和客户的跟踪，客户拜访计划、客户联系资料、客户沟通记录等。
2、文档管理：提供最先进的智能文件数据库，可以对文档进行归档、提档、锁定、审批、附注等，并且可以实现全方位的权限管理及自定义目录式管理，以及三维式文档查询。并集成了autocad文档比较功能。
3、案件管理：
a 准备工作，首先建立项目资源（实验室及各种仪器的使用时间及使用费率、人员的使用时间及使用费率）， 建立案件标准模板（如某种认证必须经过的步骤，例如接受样品、电流检测、安全检测、资料整理、资料上报、证书签回、证书发放）
b 开案作业，针对合同情况，开立相应的案件。
c 案件计划，对案件的流程进行细分计划，包括各个细节的负责人、负责部门、预计开始日期、预计结束日期、预计需要人员工时、预计需要的资源状况等。支持甘特图模式。
d 案件执行情况反馈，针对案件中出现的问题进行反馈，并对案件整体进度进行跟踪。支持项目级联图模式。
e 案件成本统计，对案件实际使用的资源情况和预计使用的资源情况进行统计，并得出项目成本树。
4、财务管理：
a 报价管理：业务员对客户进行报价。
b 合同管理：签订合同，并填写预计付款日期。
c 开票或做其他应收：需要开票的可根据合同开票，不需要开票的可根据合同做其他应收处理。
d 收款：项目收款。
e 应收帐款查询、帐龄分析。 |
